🔐 তথ্য সুরক্ষা

ace68 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ace68 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং তা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

ace68 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

🔒

SSL এনক্রিপশন

ace68 এর প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

🚫

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

ace68 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ace68 সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

🛡️

নিরাপদ সার্ভার

ace68 এর সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চালু আছে।

👁️

স্বচ্ছতা নিশ্চিত

আমরা সৎভাবে জানাই — কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন। ace68 ব্যবহারকারীকে সব সময় নিজের তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার সুযোগ দেওয়া হয়।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ace68 কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

GDPR অনুসরণ

ace68 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) মেনে চলে। ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না।

🔐

ace68 এর প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা ace68 এর অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ হাতে আছে।

০১ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ace68 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
  • মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)।
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, নোটিফিকেশনের জন্য)।
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)।
  • পছন্দের মুদ্রা ও ভাষা।

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • সেলফি বা ছবি (মুখমণ্ডল যাচাইয়ের জন্য)।
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট )।
  • bKash / Nagad নম্বর (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের নাম ও ভার্সন।
  • ace68 প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ।
  • লগইন সময় ও লোকেশন তথ্য।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
জন্ম তারিখ ১৮+ বয়স নিশ্চিত করা হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই উইথড্রের জন্য হ্যাঁ
ইমেইল নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট ঐচ্ছিক
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়

০২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ace68 এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে (সম্মতি দিলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ace68 এর সেবা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণে ব্যবহার করতে।
💡

ace68 আপনার তথ্য মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেয়। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করার অপশন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

০৩ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

ace68 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ কাল মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা
লেনদেন ইতিহাস ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) এনক্রিপ্টেড আর্কাইভ
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর নিরাপদ ডিলিট
লগ ফাইল ৯০ দিন স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা
কুকি ডেটা ৩০ দিন পর্যন্ত মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়

০৪ তথ্য শেয়ার নীতি

ace68 এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো তথ্য শেয়ারের স্বচ্ছতা। ace68 নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশ মোতাবেক।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে।
🚫

ace68 কখনও করে না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না।

০৫ কুকি নীতি

ace68 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ace68 এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী এই কুকিগুলো আপনার ক্ষতি করতে পারে না।

ace68 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ace68 প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ আপনার অধিকার

ace68 এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো।

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

ace68 এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন। ace68 ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করবে।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে ace68 সাপোর্টে জানান। সঠিক প্রমাণ দিলে ace68 তথ্য সংশোধন করে দেবে।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সংরক্ষণ কাল পেরিয়ে গেলে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ রাখা।

📦

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (JSON বা CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

↩️

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি (যেমন মার্কেটিং ইমেইল) যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

📧

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ace68.ws এ ইমেইল করুন। ace68 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

০৭ শিশুদের গোপনীয়তা

ace68 এর গোপনীয়তা নীতি শিশুদের সুরক্ষায় কঠোর অবস্থান নেয়। ace68 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য। ace68 কখনও ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে বলে জানা গেলে তার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@ace68.ws এ যোগাযোগ করুন।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ace68 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ace68 এর গোপনীয়তা নীতি কেবল কাগজে কলমে নয়, বাস্তবে প্রয়োগ করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ব্লক করা।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
⚠️

আপনার দায়িত্ব: ace68 যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করে, তাহলে আমরা আপনাকে জানাবো। আপনিও সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে support@ace68.ws এ জানান।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ace68 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে ace68 প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও ace68 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার সুযোগ আছে।

১০ যোগাযোগ করুন

ace68 এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

  • 📧 ইমেইল: support@ace68.ws
  • 🌐 ওয়েবসাইট: ace68.ws
  • ⏰ সাড়া দেওয়ার সময়: ৩–৫ কার্যদিবস

ace68 আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আপনার বিশ্বাস অর্জন ও ধরে রাখাই আমাদের লক্ষ্য।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ace68 এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

না, কখনও না। ace68 এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ace68 সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সংরক্ষণ কাল (লেনদেনের ক্ষেত্রে ৭ বছর) শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। support@ace68.ws এ ইমেইল করুন।

ace68 শুধুমাত্র IP ঠিকানা সংগ্রহ করে — এটি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। সঠিক GPS অবস্থান ace68 সংগ্রহ করে না বা ট্র্যাক করে না।

হ্যাঁ। ace68 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখে। bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে। নিবন্ধনের সময় বা পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। সম্মতি না দিলে ace68 কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠাবে না।

বড় পরিবর্তন হলে ace68 প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

ace68 এ নিরাপদে খেলুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি, SSL এনক্রিপশন ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম — ace68 এ আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

English